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Rückerstattung

 
Rückerstattung und Rückgabe
 
Bei www.inetzteil.de sind Rücksendungen einfach! Wir bemühen uns, das beste Einkaufserlebnis zu bieten, einschließlich schneller und problemloser Rücksendungen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
 
Jedes bei uns gekaufte Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgegeben werden. Bitte lies die folgenden Schritte, um zu erklären, wie du das ausübst:
 
Bitte geben Sie Ihren Namen, die Bestellnummer, den Grund für die Rücksendung und den Rückerstattungsbetrag an, wenn Sie eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch für ein anderes Produkt wünschen,Senden Sie an unsere mailbox(sales@inetzteil.de).
 Innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach dem Absenden der Anfrage werden Sie per E-Mail mit einer RMA-Nummer und Anweisungen zur Produktrückgabe kontaktiert.
 
Zurückgegebene Artikel müssen vollständig sein und keine notwendigen Teile fehlen. Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, schreiben Sie bitte die RMA-Nummer auf das Paket.
 
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Die Rückerstattung erfolgt am selben Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten. Wenn das Produkt nicht zurückgegeben werden muss, wird die Rückerstattung an dem Tag erfolgen, den wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben. Abhängig von der Zahlungsmethode kann es 1 bis 2 Werktage dauern, bis die Bank das Guthaben auf Ihrem Konto bearbeitet hat.
 
Wenn Sie das gleiche Produkt wegen eines defekten Produkts nach 30 Tagen ab dem Datum des Empfangs ersetzen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und Beschreibung des Defekts für einen Ersatz. Alle Produkte, die wir verkaufen, werden ab dem Kaufdatum mit einer 6-12 monatigen Ersatzgarantie geliefert. Wir können dasselbe Produkt oder ein gleichwertiges Produkt mit ähnlichem Wert, das Sie angeben, senden.
 
Was ist eine RMA-Nummer?
Die RMA-Nummer gibt uns einen Anhaltspunkt für Ihre Rücksendung und teilt uns mit, wann wir Ihre Rückerstattung bearbeiten oder welchen Artikel Sie zurückschicken. Die RMA-Nummer ist 15 Tage gültig. Bitte senden Sie den Artikel rechtzeitig an uns zurück, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.

 

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